Sophia
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¿Puedo cancelar o modificar un ticket realizado por error?
Lo sentimos, actualmente no es posible la modificación o anulación de un pago confirmado. Te recomendamos que, antes de confirmar el pago, revises los datos (matrícula, zona, importe, etc.), para e...
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Mi sesión de estacionamiento se ha prolongado hasta el día siguiente. ¿Qué puedo hacer?
Si se realiza un pago después de que haya finalizado el servicio de estacionamiento, o el tiempo pagado supera el límite del servicio de estacionamiento, el parquímetro dará un ticket válido para e...
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No sé por qué pero no puedo sacar mi ticket del parquímetro con la app
Para intentar resolver el problema, te recomendamos seguir los siguientes pasos: Cierra la App Comprueba que tienes conexión a internet. Reinicia la aplicación e intenta iniciar un nuevo estaciona...
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Como iniciar un estacionamiento
Para iniciar un estacionamiento, localiza en el mapa la zona exacta donde has estacionado tu vehículo. Una vez que identifiques la calle, pulsa en la opción "Sacar ticket aquí". Introduce los dat...
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¿Qué pasa si no acepto los términos y condiciones?
Para poder usar Aparca Manresa necesitamos que aceptes nuestros términos y condiciones. Si no aceptas las condiciones de la plataforma, no podemos ofrecerte nuestros servicios.
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Recuperar mi contraseña
Si accedes desde la App, al pinchar en "Iniciar Sesión" encontrarás en esa pantalla Haz clic y sigue las instrucciones para recuperar tu contraseña. Si accedes desde la web también es muy fácil. S...
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Quiero darme de alta pero el sistema me dice que mi email ya está registrado
Si tu email ya sale como registrado puede ser que te hayas registrado con anterioridad o bien que el email o contraseña son incorrectos. Si no recuerdas tu contraseña o necesitas recuperarla, puede...
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¿Cómo debo introducir mi matrícula?
Para que tu matrícula se añada correctamente, introduce todos los dígitos sin espacios en "Mi cuenta" > "Mis vehículos".
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Anular una denuncia desde la app de Aparca Manresa
Si adquiriste el ticket desde la app de Aparca Manresa, puedes anular cualquier denuncia que sea anulable directamente desde la app. Ve a la sección "Mi cuenta" y accede al apartado "Actividad". B...
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¿Cómo saben los controladores que he pagado a través de Aparca Manresa?
Los controladores del estacionamiento regulado disponen de un dispositivo donde pueden ver los pagos realizados a través de tu matrícula mediante la app.